Contact
Sediu
Str. Amurgului, nr. 142/9, Balotești, Ilfov
Luni – Vineri: 09:00 – 16:00
suntem aici pentru tine
Întrebări Frecvente
Încă nu te - ai lămuri ? Poți pune o întrebare rapidă pe WhatsApp.
Se pot personaliza cu orice?
Da . Macaronsul, pralinele, gigamacaronsul sau tableta din ciocolată albă , simplă , se pot personaliza cu orice imagine , logo, mesaj, simboluri, text etc. Pentru rezultate excelente , materialele transmise prin email ar trebui să fie în format vectorial, culori CMYK, texte convertite sau png fără fundal, de rezoluție bună
Se poate personaliza și ambalajul?
În principiu, se poate personaliza orice ambalaj, însă unele dintre ele se pot personaliza doar de la anumite tiraje, cu un cost suplimentar (ex. cutiile de 9 macarons, de 16 macarons, de 16 praline sau 25 de praline). Cutiile cadou se pot personaliza prin gravură , de la 1 bucată.
În cât timp le primesc?
După lansarea comenzii și aprobarea Bunului de Tipar ( care se emite în maxim 24h de la transmiterea fișierelor ), sunt necesare 3-5 zile pentru execuție și expediere. Produsele nu există pe stoc , se fac doar la comandă , de aceea intervin etapele specifice producției : timpi de uscare, timpi de coacere, de răcire , de imprimare, de uscare, de ambalare, de coletare.
Pot face retur?
Comenzile personalizate nu se pot returna.
Pot anula comanda?
Comandă intră în producție imediat după semnarea Bunului de Tipar și nu se mai poate anula .